ברוכים הבאים לקלטבע!

מטרתנו היא לספק לכם המטפלים ברפואה משלימה, פיזיותרפיסטים ורופאים את כל הציוד הנדרש לעבודתכם בלי צורך לצאת מהקליניקה ולבזבז זמן יקר אותו יכולתם להקדיש למטופליכם. 

אנו מתמחים באספקת ציוד טיפולי ומיטות טיפולים מקצועיות מכל הסוגים כולל מיטות טיפול מעץ ומתכת ומיטות טיפולים חשמליות ומייצגים בארץ את חברת EARTHLITE ארה"ב, חברת PLINTH MEDICAL מאנגליה, חברת MASTERCARE משבדיה, חברת HABYS מפולין ויצרנים אחרים. חברתנו קיימת משנת 1998 ואנחנו בין החברות הוותיקות, הגדולות והאמינות בתחום אספקת הציוד לרפואה משלימה.

אנו מתחייבים

לספק את הציוד האיכותי ביותר ללא פשרות

במחיר הזול ביותר בארץ

בזמן המהיר ביותר האפשרי

עם האחריות והאמינות הטובים יותר

לתת לכם שירות מצוין

זה פשוט וקל להזמין ציוד מקלטבע

הכנסו לחנות הוירטואלית, מצאו את הפריט הדרוש לכם והוסיפו לסל הקניות.

אם ברצונכם רק לקבל ולהדפיס הצעת מחיר, השתמשו בלחצן "הוסף למועדפים".

ההעדפות שלכם ישמרו גם אם תצאו מהאתר ותחזרו אליו במועד מאוחר יותר.

לאחר שסיימתם את הקניות, לחצו על עגלת הקניות  ותראו שם רשימה של המוצרים שהזמנתם.

שם תוכלו גם לשנות את הכמות של כל פריט שהזמנתם ולהירשם כלקוחות אם עדיין אינכם רשומים.

לאחר ההרשמה תוכלו לבצע את הרכישה ישירות דרך האתר באמצעות כרטיס אשראי.

הקופה מאובטחת בפרוטוקולים המתקדמים ביותר ופרטי כרטיס האשראי שלכם אינם נשמרים במערכת כך שהרכישה בטוחה לחלוטין.

אם אתם בכל זאת מעדיפים שלא לבצע תשלום באתר יש אפשרות לשלוח את ההזמנה ללא תשלום ואנו נחזור אליכם לבצוע התשלום דרך הטלפון או בהעברה בנקאית.

בדרך כלל תשלח אליכם ההזמנה תוך יום עבודה אחד באמצעות שליח או בדואר. במידה ויש מחסור במלאי אנו נדאג לעדכן אתכם לגבי מועד המשלוח הצפוי.

בכל רגע נתון יש לכם אפשרות לעקוב אחר מצב ההזמנה על ידי כניסה לאזור האישי.

אם אתם צריכים עזרה עם ההזמנה, בבקשה התקשרו לשירות הלקוחות שלנו 04-9573373, אנחנו אוהבים לעזור.

משלוח

הזמנת מיטות, ציוד מתכלה, שמנים או חומרים אחרים תישלח בדרך כלל באמצעות שליח. 

אנו משתדלים שהמשלוח יגיע אליך במהירות המרבית ולכן אנו מעדיפים תמיד לשלוח באמצעות שליח.

משלוח של חבילות במשקל עד 10 ק"ג באמצעות שליח בעלות של 45 ₪ זמן המשלוח בדרך כלל עד 4 ימי עסקים, לא כולל חגים וסופי שבוע.

מיטות טיפולים או ציוד במשקל 10-20 ק"ג ישלחו באמצעות שליח בעלות של 69 ₪. זמן המשלוח בדרך כלל עד 4 ימי עסקים, לא כולל חגים וסופי שבוע.

מיטות טיפולים או ציוד במשקל 20-30 ק"ג ישלחו באמצעות שליח בעלות של 114 ₪. זמן המשלוח בדרך כלל עד 4 ימי עסקים, לא כולל חגים וסופי שבוע.

משלוח לאילת, גם של חבילות קטנות בדרך כלל 69 ש"ח.

מיטות חשמליות וציוד כבד אחר נשלח באמצעות משאית בעלות של 400-500 ש"ח, האספקה בתיאום מראש.

ישנה אפשרות לאיסוף עצמי של כל הפריטים ללא עלות.

בחלוף 4 ימי עסקים אם עדיין לא קיבלתם את ההזמנה נא התקשרו לבירור סטטוס המשלוח לשירות הלקוחות 04-9573373.

אחריות

לדגמי מיטות הטיפול מתוצרת חברת Earthlite ומתוצרת Plinth Medical  יש אחריות לכל החיים לשלדה.

למיטות הטיפול מתוצרת Inner Strength אחריות ל-5 שנים למיטות טיפול מתוצרת אחרת האחריות לשנה.

למיטות הטיפול של חברת HABYS אחריות 5 שנים על השלדה.

ראו את פרטי האחריות בתחתית הדף. לרוב הציוד האחר יש אחריות כנגד פגם בייצור או בחומרים למשך שנה או לפי הפירוט בדף המוצר.

האחריות אינה מכסה כלל בלאי רגיל של חלקי פלסטיק או גומי או פגמים שנובעים משימוש לא נכון בציוד.

 

תשלום

רצוי וכדאי לשלם באמצעות כרטיס אשראי ישירות דרך האתר.

אנו מקבלים את סוגי כרטיסי האשראי הבאים: ויזה, ישראכרט, מסטרקארד, אמריקן אקספרס. לא מקבלים דיינרס או דיסקובר

ניתן גם לשלם טלפונית או באמצעות העברה ישירות לחשבון הבנק שלנו.

ניתן גם לשלם באמצעות העברה באחת מהאפליקציות: ,PAY, BIT, PAPERPAY

תשלום במזומן יתקבל רק אם תבצעו את הרכישה פנים אל פנים בחנות קלטבע במושב עין-יעקב.

החזרה

אנחנו ממש מעונינים שתהיו מרוצים מהפריט שרכשתם.

אם מכל סיבה שהיא אינכם מרוצים, אתם רשאים להחזיר את הפריט בתוך 14 יום מיום ההזמנה ולהחליפו בפריט אחר או לקבל החזר כספי שאינו כולל את דמי משלוח הלוך וחזור ודמי ביטול עסקה.

החזרה של כל פריט שבוצע תשלום עבורו והוא נשלח ללקוח תחויב בדמי ביטול עסקה בגובה 5% מסכום הרכישה. 

ההחזרה אפשרית רק בתנאי שלא נעשה בפריט כל שימוש והוא במצב חדש לחלוטין ובאריזתו המקורית הסגורה.

לא ניתן להחזיר פריטים ללא אריזה מקורית, שאריזתם נפתחה או נפגמה, פריטים משומשים, חלקי פריטים, פריטים שנרכשו מתצוגה או פריטים שנרכשו מיד שנייה.

בכדי לבצע החזרה יש להתקשר אלינו לקבלת אישור החזרה לפני שליחת הפריט. 

מי אנחנו?

חברת קלטבע בע"מ הוקמה בשנת 1998 בכדי לספק למטפלים מיטות טיפולים מקצועיות וציוד איכותי במחיר סביר.

בעלי החברה הם מטפלים מוסמכים ברפואה סינית, שיטת בואן, סוטאי, שיאצו ובקיאים גם ובשיטות טיפול אחרות. 

כמטפלים ותיקים אנו מכירים ויודעים מה הם הצרכים שלכם ולכן אנו מסוגלים לייעץ על הציוד המתאים ביותר למטרתכם והדרך הנכונה להשתמש בו.

 אם יש לכם שאלות אנא התקשרו אלינו לטלפון 04-9573373 ונשמח לעמוד לשרותכם.

שעות הפעילות של חנות קלטבע בעין יעקב בין 17:00-9:00 בימים א' עד ה', ביום שישי ושבת אנחנו נחים.

אם ברצונכם להגיע אלינו נא תאמו פגישה מראש כי לפעמים אנחנו הולכים לגלוש בים.

גלישה וקניה נעימה מצוות קלטבע!

 

אחריות מוגבלת לכל החיים למיטות טיפולים

חברת קלטבע בע"מ נותנת לך הרוכש המקורי של מיטות הטיפול המתקפלות או הנייחות מתוצרת חברת Earthlite אחריות כנגד פגם בייצור או בחומרים המוגבלת לתיקון או החלפה של המיטה, כל עוד שמיטת הטיפול נמצאת בבעלותך או 5 שנים לאחר הפסקת ייצורו של הדגם.

למזרון הספוג של מיטה הטיפול יש אחריות 3 שנים. האחריות אינה מכסה כלל את ריפוד הסקאי של המיטה הכיסא או האביזר.

כמו כן האחריות אינה מכסה חלקי פלסטיק או גומי ובלאי רגיל הנובע משימוש במיטה או כל נזק אחר שנגרם כתוצאה מתאונה, שימוש שלא למטרה שלה נועדה המיטה, אי מילוי אחר הוראות השימוש והאחזקה או הזנחה כגון קרעים, קילופים או חתכים בריפוד.

למיטות חשמליות PLINTH אחריות לכל החיים על השילדה, 3 שנים אחריות על המנוע והבקרה.

לכיסאות השיאצו והמסג' מדגם ELEMENT אחריות לשנה לפי התנאים לעיל.

למיטות הטיפול של חברת INNER STRENGTH אחריות ל- 5 שנים לפי התנאים לעיל.

לאביזרים של חברת EARTHLITE יש אחריות לשנה. למוצרים אחרים תוקף האחריות לפי המפורט בדף המוצר.